Продавець Шапкин Дом розвиває свій бізнес на Prom.ua 10 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
2228 відгуків
Харків, Україна
+380 (68) 747-98-75
ШАПКIН ДОМ
Кошик

Часті питання

Умови співпраці Повернення і обмін Оплата Таблиця розмірів Доставка Часті питання
           
           

Який мінімальний замовлення?

Мінімальне замовлення за оптовими цінами - 600 грн , не менше 3 одиниць. На сайті відразу вказані гуртові ціни. При оформленні роздрібного замовлення доплата за 1 одиницю товару складає 30-50 грн .Якщо замовлення на суму 600 грн і вище, то до купальників і плавок додаємо 15% до ціни за вибір розмірів, шапки так і залишаються за оптовими цінами
 

 Як я можу оплатити замовлення?

- На карту Приватбанку.

- Післяплатою.

- На розрахунковий рахунок.

-Оптовики можуть оплатити при самоввозе


 

 Реквізити для оплати

Оплата проводиться на карту Приват Банку. Номер карти Вам повідомимо на Viber або в sms - повідомленні при виставленні рахунку по замовленню. Детальна інформація за посиланням.


 

 Які компаніями Ми відправляємо посилки??

  • Укрпошта(раз в тиждень-вівторок або середа).
  • Транспортна компанія "Нова Пошта"(понеділок, середа, четвер, субота)
     

 Хто платить за доставку?

Доставка за рахунок покупця.
 

Як змінити адресу доставки?

Відправка Новой Почтой-понеділок , вівторок, середа, четвер, субота , неділя. Якщо хочете змінити спосіб доставки , то напишіть нову адресу і слово ЗМІНИТИ. Слово ЗМІНІТЬ обов'язково. Інакше ми вирішимо , що ви просто повторюєте старий адресу, як і буває в 99% випадків.Без слова ЗМІНІТЬ або ПОМІНЯЙТЕ заказік поїде за старою адресою


 А чому ви просите передоплату за накладений платіж?

Тому що передоплата підвищує відповідальність і покращує пам'ять - люди не забувають тоді забрати посилку з нової пошти. Передоплата в розмірі 10 % від вартості замовлення, але не менше 140 грн. Пам'ятайте, що в разі незабирания посилки передоплата не повертається.Вона покриває послуги вантажників, кур'єрів і включає в себе ризики зміни курсу долара, поки ми чекаємо грошей, які до нас прийдуть . Пам'ятайте, що вам вигідніше повна оплата на картку, не треба платити комісію за наложку

Про повернення та обмін

 

Чи можливе повернення/обмін товару?

Інтернет-магазин ШАПКІН БУДИНОК дотримується Закон України про захист прав споживачів. Нижня білизна і купальники входять в Перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню. Всі шапки і купальники проходять перевірку якості відділами виробників і нами особисто, а це значить що шлюбу немає і бути не може. Також при виробництві та зберіганні в нашому магазині і на складі дотримані всі вимоги гігієни. Детальніше тут

Що робити, якщо ми отримали бракований товар або товару не вистачає?

Ви повинні відразу ж перевірити посилку , перерахувати кількість , звірити з накладною ,ретельно оглянути товар, перевірити його на шлюб у відділенні Нової Пошти у присутності працівників пошти , якщо щось не так складайте акт і повідомляйте нас про нього .

Чому ви додаєте 15% до мого замовлення?

Білизна і купальники на суму 600 грн і вище від 3 штук вважаються за оптовими цінами .Роздрібні ціни дивіться на фото товару(ярлики)

Якщо замовлення на 600 гривень (від трьох будь-яких одиниць з сайту ) та вище , але не ростовками , то до оптової ціни додаємо 15 %. Якщо товар відправляємо на клієнтів, то додаємо 15% до ціни. Якщо купуєте на 600 грн і вище без вибору розміру, то ціна сайту .
ДЛЯ ОПТОВИКІВ! КУПАЛЬНИКИ МИ ПРОДАЄМО РОСТОВКАМИ (НА ВАШ ВИБІР-РОСТОВКА ОДНОГО КОЛЬОРУ АБО СКЛАДЕНА З РІЗНИХ КОЛЬОРІВ). МОЖЕМО ПРОДАТИ НЕПОВНУ РОСТОВКУ(3 ШТУКИ МІНІМУМ-ЧЕРЕЗ РОЗМІР). ЯКЩО Ж ВИ ХОЧЕТЕ ВИБРАТИ РОЗМІРИ(КОЛЬОРИ ВИ МОЖЕТЕ ВИБИРАТИ) І МИ РОЗБИВАЄМО РОСТОВКИ, ТО ТОДІ ДО ЗАМОВЛЕННЯ МИ ДОДАЄМО 15% ВІД СУМИ ЗАМОВЛЕННЯ. . Якщо ж вам хочеться придбати по парі штук від моделі і при цьому не платити 15% -то це можливо, але тоді самі ходові розміри ми класти вам не будемо, будемо класти рівномірно, маленькі і великі.(Ще раз повторюю-це не стосується кольорів-кольору ми кладемо за вашим бажанням.В основному це стосується СП. Не ображайтесь дівчата,Просто коли розбиваються ростовки і вибираються найбільш ходові розміри ,то залишки продати взагалі нереально-тільки за півціни. Та й якщо чесно,то СП-замовлення за часом збирається в 4 рази довше ніж замовлення оптовиків,та ще й з купою нецензурних виразів))Так що всім вдалих покупок. Зі свого боку обіцяємо уважно збирати замовлення і швидко висилати(в день оплати або на наступний). Якщо є якісь побажання до замовлення -пишіть у коментарях.

 

Поставити питання

                                                                            

                                         

 
Інші статті

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner