Корзина
Харьков, Украина
+380 (68) 747-98-75
Шапкин дом
Корзина

О возврате и обмене

Условия сотрудничества Возврат и обмен Оплата Таблица размеров Доставка Частые вопросы
Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

  • Возможен ли возврат/обмен товара?

    Интернет-магазин ШАПКИН ДОМ соблюдает Закон Украины о защите прав потребителей. В связи с Постановлением КМУ № 172, купальники и нижнее белье относятся к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.Нижнее белье и купальники входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Все шапки и купальники проходят проверку качества отделами производителей и нами лично, а это значит что брака нет и быть не может. Также при производстве и хранении в нашем магазине и на складе соблюдены все требования гигиены. 

    Если вы сомневаетесь в нужном вам размере, перезвоните, напишите нам  и мы поможем подобрать вам правильный размер. Активно пользуйтесь таблицами размера на сайте

    Мы не возвращаем деньги/не обмениваем товары если:
    1) цвет вещи в реальности на один тон отличается от цвета вещи на фото интернет-магазина; 
    Настройки монитора у всех разные: яркость, контрастность, цветовые эффекты. Поэтому могут быть цветовые различия между фотографиями на сайте и фактически.И опять же, у всех разное понимание цвета .

    Девушки из Совместных Покупок и покупающие для себя! Нам понятно ваше желание сэкономить и купить дешевле купальники оптом. Но огромная просьба! Относитесь вдумчиво к своему выбору , размерам и тд . Помните,что мы вас не видим и не можем вам помочь в выборе на расстоянии .

    Из-за того ,что у нас коллектив небольшой, у нас нет времени для консультаций по телефону или онлайн-консультанту. Если б это время у нас было , то мы бы продавали в розницу по соответствующим ценам . Пожалуйста, не присылайте своих мерок нам , просто указывайте в примечаниях свой реальный украинский размер;.А то когда мы хотим сделать как лучше и высылаем тот размер ,который по нашему мнению больше подойдет на указанный вами размер, это дает некоторым(слава богу единицам) основание сказать , что мы выслали не тот размер ,который просили. А мы просто искренне хотели помочь, зная , что какой-то купальник скажем маломерит .

     Поэтому не пишите свои данные , а просто указывайте тот размер ,который хотите получить . Помните , что описание к товару является приблизительным,на глаз( напоминаю,что мы купальники не меряем и не открываем)и не является поводом к претензиям (типа вы не то написали) . Таблицы на сайте тоже ориентировочны и приблизительны . Если вам покажется что они неправильны , это тоже не является поводом к обмену и возврату неподошедшего купальника . Совсем не обязательно пользоваться именно нашими таблицами , можно использовать таблицы в интернете, которых полно.  

    Если есть какие-то сомнения, лучше не заказывайте онлайн . Помните, что покупки в интернете-это всегда лотерея .Купальники обмену и возврату не подлежат. 

    Не является основанием для возврата

  • 1) то что , вещь не подошла вам по размеру (для того, чтобы этого не случилось, воспользуйтесь нашей размерной сеткой); Так же помните, что многие купальники идут в европейских размерах(плюс 4-6  к размеру). 
    2) товар с легкоустранимым дефектом (разошелся по шву, ненадежно пришиты пуговицы и т.д.).

  • 3) Товар вам не понравился

Другие статьи