Корзина
1202 отзыва
Сертифицированная компания Prom.ua
В розницу плюс 50 грн! От 3 шт более 500 грн-оптовая цена!Шапки со скидкой
УкраинаХарьковская областьХарьковТорговый Центр Барабашово
+380687479875
+380687479875
+380994823962
+380632446020
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Шапкин дом
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • А почему вы просите предоплату за наложенный платеж?

    Потому что предоплата повышает ответственность и улучшает память - люди не забывают тогда забрать посылку с новой почты. Предоплата в размере 10 % от стоимости заказа, но не менее 140 грн. Помните, что в случае незабирания посылки предоплата не возвращается.Она покрывает услуги грузчиков, курьеров  и включает в себя риски изменения курса доллара, пока мы ждем денег, которые к нам придут . Помните, что и вам выгоднее полная оплата на карту, не надо платить комиссию за наложку

  • Про возврат и обмен

    • Возможен ли возврат/обмен товара?

      Интернет-магазин ШАПКИН ДОМ соблюдает Закон Украины о защите прав потребителей. Нижнее белье и купальники входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Все шапки и купальники проходят проверку качества отделами производителей и нами лично, а это значит что брака нет и быть не может. Также при производстве и хранении в нашем магазине и на складе соблюдены все требования гигиены. 

      Если вы сомневаетесь в нужном вам размере, перезвоните, напишите нам  и мы поможем подобрать вам правильный размер. Активно пользуйтесь таблицами размера на сайте

      Мы не возвращаем деньги/не обмениваем товары если:
      1) цвет вещи в реальности на один тон отличается от цвета вещи на фото интернет-магазина; 
      Настройки монитора у всех разные: яркость, контрастность, цветовые эффекты. Поэтому могут быть цветовые различия между фотографиями на сайте и фактически.И опять же, у всех разное понимание цвета .

      Девушки из Совместных Покупок и покупающие для себя! Нам понятно ваше желание сэкономить и купить дешевле купальники оптом. Но огромная просьба! Относитесь вдумчиво к своему выбору , размерам и тд . Помните,что мы вас не видим и не можем вам помочь в выборе на расстоянии .

      Из-за того ,что у нас коллектив небольшой, у нас нет времени для консультаций по телефону или онлайн-консультанту. Если б это время у нас было , то мы бы продавали в розницу по соответствующим ценам . Пожалуйста, не присылайте своих мерок нам , просто указывайте в примечаниях свой реальный украинский размер;.А то когда мы хотим сделать как лучше и высылаем тот размер ,который по нашему мнению больше подойдет на указанный вами размер, это дает некоторым(слава богу единицам) основание сказать , что мы выслали не тот размер ,который просили. А мы просто искренне хотели помочь, зная , что какой-то купальник скажем маломерит .

       Поэтому не пишите свои данные , а просто указывайте тот размер ,который хотите получить . Помните , что описание к товару является приблизительным,на глаз( напоминаю,что мы купальники не меряем и не открываем)и не является поводом к претензиям (типа вы не то написали) . Таблицы на сайте тоже ориентировочны и приблизительны . Если вам покажется что они неправильны , это тоже не является поводом к обмену и возврату неподошедшего купальника . Совсем не обязательно пользоваться именно нашими таблицами , можно использовать таблицы в интернете, которых полно.  

      Если есть какие-то сомнения, лучше не заказывайте онлайн . Помните, что покупки в интернете-это всегда лотерея .Купальники обмену и возврату не подлежат. 

      Не является основанием для возврата

    • 1) то что , вещь не подошла вам по размеру (для того, чтобы этого не случилось, воспользуйтесь нашей размерной сеткой); Так же помните, что многие купальники идут в европейских размерах(плюс 4-6  к размеру). 
      2) товар с легкоустранимым дефектом (разошелся по шву, ненадежно пришиты пуговицы и т.д.).

    • 3) Товар вам не понравился

  • Какие у вас сроки доставки?

    Оптовые заказы делаются 1-2 дня, розничные 1-3 дня. Отсылаем в день оплаты , если оплата была до 12-00, если после  то на следующий день.Отправка Новой Почтой - вторник, четверг, суббота.Отправка Укрпочтой -по средам
  • ПОЧЕМУ ВЫ ПРИБАВЛЯЕТЕ 10-12% К МОЕМУ ЗАКАЗУ?

    У нас минималки нет! Можно купить и одну штуку(В розницу  купальники стоят на 30-40 грн дороже оптовой цены). .Если заказ на 500 гривен (от трех любых единиц с сайта ) и выше , но не ростовками , то к оптовой цене прибавляем 12%. Если заказ выше 1000 грн -то прибавляем 10 процентов к цене.  Если товар отсылаем на клиентов, то прибавляем 12% к цене. Если покупаете ростовками-то тогда цена сайта.
    ДЛЯ ОПТОВИКОВ! КУПАЛЬНИКИ МЫ ПРОДАЕМ РОСТОВКАМИ (НА ВАШ ВЫБОР-РОСТОВКА ОДНОГО ЦВЕТА ИЛИ СОСТАВЛЕННАЯ ИЗ РАЗНЫХ ЦВЕТОВ). МОЖЕМ ПРОДАТЬ НЕПОЛНУЮ РОСТОВКУ(3 ШТУКИ МИНИМУМ-ЧЕРЕЗ РАЗМЕР). ЕСЛИ ЖЕ ВЫ ХОТИТЕ ВЫБРАТЬ РАЗМЕРЫ(ЦВЕТА ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБИРАТЬ) И   МЫ РАЗБИВАЕМ РОСТОВКИ, ТО ТОГДА К ЗАКАЗУ МЫ ПРИБАВЛЯЕМ 10%-12% ОТ СУММЫ ЗАКАЗА. . Если же вам хочется купить по  паре штук от модели и при этом не платить 10-12% -то это возможно, но тогда самые ходовые размеры мы класть вам не будем, будем класть равномерно, маленькие и большиеэ(Еще раз повторяю-это не касается цветов-цвета мы кладем по вашему желанию.В основном это касается СП. Не обижайтесь девушки,Просто когда разбиваются ростовки и выбираются самые ходовые размеры ,то остатки продать вообще нереально-только за полцены. Да и если честно,то СП-заказ по времени собирается раза в 4 дольше чем заказ оптовиков,да еще и с кучей нецензурных выражений))Так что всем удачных покупок. Со своей стороны обещаем внимательно собирать заказы и быстро высылать(в день оплаты или на следующий). Если есть какие-то пожелания к заказу -пишите в комментариях. Выбрать размеры вы можете на втором нашем сайте http://kypalnikopt.com.ua/

  • Как сделать правильно розничный заказ ?

    При заказе напишите желаемый наш украинский  размер в комментариях к заказу , можете полноту груди написать  . Когда перед заказом мы вам будем перезванивать -мы все равно будем уточнять все . Без предварительного созвона заказ не отошлем) Пользуйтесь поиском на сайте ! В поисковик вводите свой украинский размер, например 46  -и выпадают все товары с 46 размером . Для точности введите в поисковик "купальник 46" -и выпадут все купальники 46 размера . Например купальники  46.  Так же точно в поисковике можно ввести слово "пушап" и выпадут купальники с пушапом Напомню, у нас есть еще один сайт, где удобней покупать в розницу . Там можно писать комментарии прямо рядом с товаром в корзине . Цены там те же     http://www.kypalnikopt.com.ua/
  • Что делать, если мы получили бракованный товар или товара не хватает?

    • Вы должны сразу же проверить посылку , пересчитать количество , сверить с накладной ,тщательно осмотреть товар, проверить его  на брак в отделении Новой Почты в присутствии работников почты , если чтото не так составляйте акт и уведомляйте нас о нем .