Відгуки про компанію Шапкин Дом

Не понравилась компания - не ответили на звонок, ни один раз, я звонила неоднократно; с размером путались - есть или нет. В результате вообще отменили заказ, перед этим написав, что будет сделано в течении недели.
Очень плохо

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Таня, не обижайтесь на нас- у нас запарка, страда. Куча заказов-мне мать звонит, я трубку не беру. Июнь -это месяц, который кормит нас целый год. Так что извините, работаем нонстоп, как белки в колесе. С размерами путаемся, потомучто ежечасно по ним обновляется информация. Идут постоянно продажи и то что час назад было в наличии, продается.

заказ был оформлен 12.06. через день было указано, что мне нужно связаться с магазином. я звонила по всем указанным номерам по несколько раз в день, никто не ответил и не перезвонил. так же писала в Вайбер, что не могу дозвониться, чтобы со мной связались для для обсуждения деталей заказа. что так же осталось без ответа. первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. никогда не обращусь и другим не советую, не тратьте время

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Очень жаль, что вы остались разочарованными.Спасибо за отзыв, будем совершенствоваться.Не обижайтесь!

Зі мною так і не зізвонились для уточнення розміру. І заказ не прийшов. Я до сіх пір чикаю дзвінка. 0674780024

• 14/ лип. 2020Коментар продавця

  Виктория, надеюсь вы уже с покупкой. Я не видела ваш отзыв . Звиняйте.У нас на сайте написано было , что заказы делаем только ростовками

• 14/ лип. 2020Коментар продавця

  Виктория, надеюсь вы уже с покупкой. Я не видела ваш отзыв . Звиняйте.У нас на сайте написано было , что заказы делаем только ростовками

• 14/ лип. 2020Покупець

  Доброго дня. Так, я вже отримала замовлення. Все підійшло. Хороша якість. Приємна продавчиня. Все добре. Рекомендую магазин!

На звонки, смс не отвечают, прошло 9 дней.

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Извините нас. Мы весь июнь делали оптовые заказы. Оптовикам надо кормить семьи, так что ... На сайте мы об этом везде писали

Пришло всё классное, непонятки только когда в розницу заказываешь. Цена от той что на сайте очень отличается. Но в целом все круто! Советую 👍

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Вика, спасибо большое!

Сделала Заказ 11.06 сегодня 19.06,до сих пор никто не связался !!!

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Извините, было в июне очень много заказов, делали только оптовиков.

Не люблю писать негативные отзывы. Но тут меня прям распирает. Так жёстко меня еще никто не кидал! Нашла этот сайт, сначала заказала купальники себе, все пришло вовремя и чётко. Решила я попробовать сотрудничество с данной компанией по дропшиппингу. Спросила у Ольги, можно ли так и какие условия. Ольга сказала, что да, давайте сотрудничать и предложила выгодные условия. В итоге я потратила 2 недели своего времени, чтобы создать объявления, свою страницу, вложила деньги в рекламу. Как только у меня начались заказы, Ольга резко передумала и перекрыла продажи в розницу. Оставила только оптовиков. То есть то, что она обещала сотрудничество она забыла. То, от 2 недели моей работы, деньги в рекламу все пошло в пустую. Но самое обидное то, что те заказы которые они еще успели принять они отправляли их в течении недели. Клиенты ждали. На довольны, но ждали. Но самый треш начался, когда люди стали получать свои заказы. Все размеры, которые я указала перепутали. Вместо 46 отправили 48. Вместо 56 52!!! Вместо зелёного купальника желтый! И так далее. Ни один мой заказ они не выполнили верно!!! Такое ощущение, что они вообще не смотрели коментарии к щакпшам, и ложили абы что. Люди, клиенты теперь вам хотят вернуть! И что мне делать? Я Ольге скинула свою карту, чтобы делала возврат. Но она лишь сказала, что так бывает, что у нас с вами не сложилось. И до свидания. Такой наглости я вообще не слышала никогда!!! Они меня просто кинули! Теперь мне нужно свои деньги вернуть людям. Я не то соотнести заработала, я в чистом минусе!Что мне теперь делать с этими купальниками??? Где мне взять столько денег, чтобы вернуть людям? У меня трое детей, они останутся без еды, чтобы я вернула людям деньги.
Я в шоке! Но жизнь бумеранг, все вернётся.
Просто рассказала свою историю, чтобы никто не связывался с данной компанией!

• 19/ черв. 2020Коментар продавця

  Теперь мне нужно свои деньги вернуть людям. Я не то соотнести заработала, я в чистом минусе!Что мне теперь делать с этими к

• 19/ черв. 2020Коментар продавця

  Даша, да у нас сейчас запарка и мы работаем только с оптовиками. Все мои девочки-дропшипперы согласны подождать , когда у нас закончится завал и ждут и никаких претензий у них нет и не было к нам. Всегда я меняю за свой счет те модели , которые выслала по ошибке. Хотя и выгоднее мне намного работать с оптовиками, которые не меняют ничего.Но вы , Дарья... Вы стали заниматься этой работой , разместили чужие товары на своих страничках и даже не удосужились прочитать, погуглить, узнать, что в мире существует такое понятие как евроразмеры. Что бывают не только украинские и российские размеры, но и европейские. Я уже проводила с вами ликбез, но кажется, вам он впрок не пошел. Вы даже не читаете описания к купальникам , которые продаете.Вот честно...На страничке каждого купальника я всю зиму писала описания, снимала видео , рисовала в ворде таблички и все для того , чтобы людям легче было заказать сориентироваться в размерах.Зачем? Если их никто даже не читает. А ведь вы покупаете не для себя.Вы их пытаетесь продать людям , абсолютно не разбираясь в товаре.Даш вам реально лучше не работать с одеждой. Хотя сейчас такая жизнь, что надо хотя бы минимально разбираться в том , что ты делаешьили продаешь.Дилетанты сейчас не нужны никому

• 19/ черв. 2020Покупець

  При чем тут евро размеры??? Евроразмеры это был первый заказ. И там мы тогда с вами выяснили. А сейчас в последних заказах вы прислали 48 размер вместо 46!! XL это 48, а в коментарии было 46! Та что это впм надо погуглить и почитать таблицу размеров. А еще 2 раза вв прислали детский купальник не ту модель. А еще желтый вместо зелёного. Хоть бы было совести извиниться! Деньги на карту мне тоже не вернули! И лишь сказали, что нам не по пути, до свиданья. Вы просто бессовестно работаете! И это вам нельзя работать в сфере торговли, т к вы обманываете людей!

не написали,не позвонили

• 19/ черв. 2020Коментар продавця

  Извините, рада бы вам написать и объяснить , но мы сейчас розничные заказы не делаем(написано у нас на сайте). У нас висит в принятых и в работе более чем 500 заказов,(пром, спасибо) которые не копились месяц, а пришли чуть ли не все вместе. Наш небольшой коллектив не справляется с таким объемом, хотя мы работаем нонстоп ,почти круглосуточно, с коротким перерывом на сон. Если всех начнем обзванивать, то мы эти заказы не сделаем никогда.Приношу свои извинения.Закажите лучше в какомто другом месте

Долго ждала реквизиты чтобы оплатить товар, так и не дождалась. Зря потратила своё время.

• 19/ черв. 2020Коментар продавця

  простите, работаем временно , до конца июня только с оптовиками, это написано на сайте

На сайте много классного товара, но я так поняла в сезон его Хер закажеш, сделала заказ неделю назад никто не пишет не звонит сайт не отвечает, обидно.

• 19/ черв. 2020Коментар продавця

  Извините, в высокий сезон работаем только с оптовиками, написано у нас на сайте. А в своем сообществе я предупреждала, что такое будет , просила заказывать пораньше, всякие плюшки за это обещала. Но народ готовить телегу зимой, а сани летом у нас не умеет, только негатив сливать умеет. Еще раз извините

• 25/ черв. 2020Покупець

  Спасибо за ответ. Сайт классный. Очень расстроилась потом что не нашла нигде такую модель купальника.

• 25/ черв. 2020Коментар продавця

  С 1 июля будем работать в обычном режиме, права да не факт, что будет тот купальник