Відгуки про компанію Шапкин Дом

Все плохо НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ.если сам не позвонишь. Отозвались спустя много времени с отрицательным ответом НИ КОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ

• 14/ лип. 2020Коментар продавця

  Мы перезваниваем, когда начинаем выполнять заказ. Заказов настолько много, что если начнем перезванивать дополнительно, то время обработки заказ увеличится в 2 раза. А мы хотим успеть всех(ну почти всех) одеть в наши купальнички)). И нам даже это иногда удается. Всем желаю испытывать поменьше негатива . Спасибо всем за покупки

Все супер 🌸🌸🌸 качество крутое , за такую цену просто класс

Неоднократно делала покупки у данного продавца года 4 назад, все было ок. Что сейчас случилось с магазином не знаю, может поменялись сотрудники, покупка не удалась, не внимательно читают сообщения, с отправкой ошибка, с размером ошибка. Менеджер Ольга изворотливо врет.

• 26/ черв. 2020Коментар продавця

  Пошла наперекор правилам , поменяла вам товар, который не подошел по размеру(а ведь можно было просто внимательно читать описание и хорошо себя измерить). Оплатила вам переадресацию. И что в результате? Опять неверно выбранный вами размер(Ну вот почему не прочитали описание купальника-ведь все же написано!!). Все равно счастливого отдыха и удачных покупок в ДРУГОМ магазине

• 26/ черв. 2020Валерій

  Я не внимательно прочитала? Я снова выбрала не правильный размер? Обмен был на 52!!!!!!!!! Все согласно описанию модели на сайте. А Вы мне обменяли на 54 !!!! И до сих пор пытаетесь вешать лапшу про описание.

• 26/ черв. 2020Коментар продавця

  Я замолкаю, хотя на страничке описания ясно написано , какой размер на маркировке будет соответствовать 52 размеру.https://shapkin-dom.com.ua/p1167294153-1kupalnik-dlya-polnyh.html
  А вот сразу бы сослалась на Закон Украины об обмене и возврате и не было б головняков. Хотела ж помочь....Мне урок.

Спасибо за посылку, сегодня получила, всё очень классное, стоило немного подождать!

Ждала долго,но не пожалела об этом. Качество понравилось, уже выбираю модели для нового заказа.

Сделала заказ неделю назад, подтвердили, но ни реквизитов, ни ответа на сообщение я не получила.

• 26/ черв. 2020Коментар продавця

  Вы хоть бы прочитали на сайте, что в июне мы делаем заказы только ростовками. Во народ!

Связывалась сама. Долго ждала заказ, многого нет в наличии. Детские плавки прислали не тех размеров что заказывала. Подростковые плавки вообще не прислали. Не рекомендую.

Добрый день!В компании "шапкин дом"покупали уже не один раз купальники врозницу,все всегда было во время и на высшем уровне .Описание,цвета,модели,размеры всегда все совпадало.Спасибо большое девочкам за их труд.Будем еще обращаться.

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  И вам большое спасибо за отзыв

Ничего не прислали. Ужасный магазин. Трубку три дня никто не брал.

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Не берем телефон, потому что звонит он нонстоп. Для того чтобы общаться со всей страной нам надо брать дополнительного сотрудника, которому придется платить, зарплата сотрудника увеличит себестоимость купальника, и это отпугнет часть покупателей.В итогесотрудник может и не пригодиться.Короче, замкнутый круг.ПА такто мы всегда на связи в вайбере

Ранее покупала тут купальники. Хотела и в этом году приобрести его тут. Выбрала,пыталась сдать заказ. В корзине пишет,что мин.заказ на 1000 грн.При этом указано,что есть розница. Думаю,ну ок. Уточню в Вайбере. Ответили,что заказать в розницу можно и при этом никто не ответил,что сейчас работают только с оптом. Обещали дать реквизиты,только все в пустую,третий день нет отаета.Сегодня случайно заметила,через полную версию сайта,что розницы нет,ч/з мобильную версию этого не видно. На мобильные звонки не отвечают,в вайбере игнор. Жаль,что сотрудничество на этом закончилось. Т.к. 3 года подряд покупала купальники только тут.

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Юлечка, в вайбере мы отвечаем. Я с 8 вечера до 23 часов и с 4 .20 утра до 6 хоть и полусонная, но отвечаю всем. Чаще отвечать не могу, делаю вместе со всеми ваши заказы.