Відгуки про компанію Шапкин Дом

Сделала заказ неделю назад, подтвердили, но ни реквизитов, ни ответа на сообщение я не получила.

• 26/ черв. 2020Коментар продавця

  Вы хоть бы прочитали на сайте, что в июне мы делаем заказы только ростовками. Во народ!

Связывалась сама. Долго ждала заказ, многого нет в наличии. Детские плавки прислали не тех размеров что заказывала. Подростковые плавки вообще не прислали. Не рекомендую.

Добрый день!В компании "шапкин дом"покупали уже не один раз купальники врозницу,все всегда было во время и на высшем уровне .Описание,цвета,модели,размеры всегда все совпадало.Спасибо большое девочкам за их труд.Будем еще обращаться.

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  И вам большое спасибо за отзыв

Ничего не прислали. Ужасный магазин. Трубку три дня никто не брал.

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Не берем телефон, потому что звонит он нонстоп. Для того чтобы общаться со всей страной нам надо брать дополнительного сотрудника, которому придется платить, зарплата сотрудника увеличит себестоимость купальника, и это отпугнет часть покупателей.В итогесотрудник может и не пригодиться.Короче, замкнутый круг.ПА такто мы всегда на связи в вайбере

Ранее покупала тут купальники. Хотела и в этом году приобрести его тут. Выбрала,пыталась сдать заказ. В корзине пишет,что мин.заказ на 1000 грн.При этом указано,что есть розница. Думаю,ну ок. Уточню в Вайбере. Ответили,что заказать в розницу можно и при этом никто не ответил,что сейчас работают только с оптом. Обещали дать реквизиты,только все в пустую,третий день нет отаета.Сегодня случайно заметила,через полную версию сайта,что розницы нет,ч/з мобильную версию этого не видно. На мобильные звонки не отвечают,в вайбере игнор. Жаль,что сотрудничество на этом закончилось. Т.к. 3 года подряд покупала купальники только тут.

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Юлечка, в вайбере мы отвечаем. Я с 8 вечера до 23 часов и с 4 .20 утра до 6 хоть и полусонная, но отвечаю всем. Чаще отвечать не могу, делаю вместе со всеми ваши заказы.

Не понравилась компания - не ответили на звонок, ни один раз, я звонила неоднократно; с размером путались - есть или нет. В результате вообще отменили заказ, перед этим написав, что будет сделано в течении недели.
Очень плохо

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Таня, не обижайтесь на нас- у нас запарка, страда. Куча заказов-мне мать звонит, я трубку не беру. Июнь -это месяц, который кормит нас целый год. Так что извините, работаем нонстоп, как белки в колесе. С размерами путаемся, потомучто ежечасно по ним обновляется информация. Идут постоянно продажи и то что час назад было в наличии, продается.

заказ был оформлен 12.06. через день было указано, что мне нужно связаться с магазином. я звонила по всем указанным номерам по несколько раз в день, никто не ответил и не перезвонил. так же писала в Вайбер, что не могу дозвониться, чтобы со мной связались для для обсуждения деталей заказа. что так же осталось без ответа. первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. никогда не обращусь и другим не советую, не тратьте время

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Очень жаль, что вы остались разочарованными.Спасибо за отзыв, будем совершенствоваться.Не обижайтесь!

Зі мною так і не зізвонились для уточнення розміру. І заказ не прийшов. Я до сіх пір чикаю дзвінка. 0674780024

• 14/ лип. 2020Коментар продавця

  Виктория, надеюсь вы уже с покупкой. Я не видела ваш отзыв . Звиняйте.У нас на сайте написано было , что заказы делаем только ростовками

• 14/ лип. 2020Коментар продавця

  Виктория, надеюсь вы уже с покупкой. Я не видела ваш отзыв . Звиняйте.У нас на сайте написано было , что заказы делаем только ростовками

• 14/ лип. 2020Покупець

  Доброго дня. Так, я вже отримала замовлення. Все підійшло. Хороша якість. Приємна продавчиня. Все добре. Рекомендую магазин!

На звонки, смс не отвечают, прошло 9 дней.

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Извините нас. Мы весь июнь делали оптовые заказы. Оптовикам надо кормить семьи, так что ... На сайте мы об этом везде писали

Пришло всё классное, непонятки только когда в розницу заказываешь. Цена от той что на сайте очень отличается. Но в целом все круто! Советую 👍

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Вика, спасибо большое!