Отзывы о компании Шапкин Дом

Заказывала купальник 56 размера. Перезвонили, сказали,что этот размер есть, но на изделии будет написано 52 размер. В итоге прислали этот 52 размер, который и соответствует 52 размеру, и не как уж 56. Печально...

Брала купальник Алина мятный, мне нужен 54 р. менеджер уточнила мои параметры. доставка на следующий день. пришел 50 р. но мне он подошел идеально. Я очень довольна. думаю что буду покупателем в дальнейшем.Светлана

заказала два купальника все подошло !!!купальники очень яркие ,заказ пришел очень быстро ,Спасибо !!!!!

Отличная компания, рекомендую! Заказ выполнен в оговоренные сроки, сделка прошла успешно.

ОЧЕНЬ не понравилось, заказала пять купальников не один не подошел. Если кто то пишет что все понравилось то это откровенная ЛОЖЬ. Когда я позвонила и сказала что не те размеры так мне сказали что это европейские, а то я не понимаю где какие размеры. Менеджер не хамила , а очень вежливо сказала сказала что " ПОКЛАЛИ" все согласно моего заказа. Если Вы хотите поссориться с подругами то заказывайте с ними на этом сайте. НЕ ДОВОЛЬНА СОВСЕМ И НЕ СОВЕТУЮ

• 23/ июн. 2017Комментарий продавца

  Сожалею что вам не подошли купальники. У нас оптовый склад-магазин , возможности подбирать размеры заочно нет. Мы можем положить (не покласть :))только то что вы указали. Мы торгуем купальниками известных производителей, которые одевают (без преувеличения) полмира и их размеры полностью соответствуют европейским стандартам .Кстати многим тысячам моих покупателей они абсолютно подходят. Благодаря вашему отзыву мы больше не будем консультировать покупателей по размерам, будем класть только то что заказывают. Вижу, что это себе дороже.Мы предполагаем, что наши леди отлично знают свой нынешний (а не десятилетней давности) размер и ВНИМАТЕЛЬНО читают описания купальников, особенно ту часть, которая касается размеров чашек в ростовке. По десять раз на день сталкиваюсь с тем, что дамы мне говорят, что вообщето я ношу 52 размер, но почему то меряла купальник 56 размера и мне в нем хорошо. При этом все равно норовит заказать купальник 52 размер. Ну и кто ей доктор после этого? ЗЫ. За беграмотность менеджера прошу прощения. Мы работаем по 12 часов в сутки , она мать троих детей и к сожалению на повышение грамотности катастрофически не хватает времени. Но мы будем стараться.

• 24/ июн. 2017Тетяна

  Мне жаль что вы плохо знаете свой персонал. 1) по поводу размеров, выбиралось все строго вашей размерной сетка, даже не много больше. 2) купальники были явно разпарованы, трусы с лифом не совпадали по размеру.У меня большая грудь G 85, а объем бедер 116, взяла 58 размер, чтобы наверняка. Трусы маленькие, а бюст сильно большой, как так ????? 3) по поводу заказа не было ни каких дополнительных вопросов, за три секунды спросила правильно ли записано и ВСЕ 3) когда я позвонила и сказала что размеры не совпадают ваш менеджер сказала что ПОКЛАЛА все согласно заказа. 4) мне не было даже предложено рассмотреть вариант обмена на правильный размер.

девушки что за бред вы пишите размер не то прислали, то хамские продавци - это все не правда, каждый раз перезванивают вовремя, все уточняю, подсказывают что лучше, не знаю сколько в общей суме сделала заказов, но много, все мои клиенты довольны и качеством и скоростью доставки!!!!

• 22/ июн. 2017Комментарий продавца

  Огромное спасибо за хороший отзыв. Прям тронута. сливают тут негатив те, которым элементарно лень почитать описание к купальнику и обмерять себя ." Я и без таблицы знаю свой размер- кладите"-слышу это сто раз на день , а потом эти дамы пишут отзывы такие . Или есть такие фигуры, где без примерки не обойтись, нестандартные-тем не менее они заказывают, а потом разочарования начинаются

Покупкой довольна, купальник пришёл без дефектов ,хорошего качества , с размером угадала. Спасибо .

Сервис просто ужасный! В заказы вкладывают не то, что заказываешь, а то что им удобно, самостоятельно меняют цвета и размеры купальников, не согласовывая это с покупателем!!! Так делать нельзя!!! Менеджеры общаются хамовито и просто напросто не читают комментарии к заказу, ссылаясь на нехватку времени! "Вкладываю что есть!" Как так!?
Из плюсов - огромный ассортимент и приятные цены!!! Быстрая отправка товара!!!
Но с клиентами так работать нельзя!!! Хочется получать то, что заказываешь!

• 22/ июн. 2017Комментарий продавца

  Напишите конкретно в какой заказ положили не те цвета и размеры. Почему вы не обратились к нам с этим . Хотя я знаю , что вы не напишете номер заказа. Потому что все это ложь . От первого и до последнего слова